תמיכה
משהו לא עובד, יש לכם שאלה או רעיון לחצר? כתבו לנו.
אימייל
אנחנו קוראים הכול ובדרך כלל עונים תוך כמה ימים. אפשר לכתוב לנו בעברית. אפשר גם להגיע לכתובת הזאת מתוך המשחק: הגדרות, ואז "צור קשר עם התמיכה".
מה עוזר בדיווח על באג
- המכשיר וגרסת המערכת, למשל iPhone 15 עם iOS 26.
- גרסת המשחק, שמופיעה בתחתית ההגדרות (למשל "מועצת המלחמה 1.0.0").
- מה עשיתם, מה ציפיתם שיקרה, ומה קרה בפועל.
- צילום מסך, אם הבעיה נראית על המסך.
שאלות
מתי אפשר להוריד את המשחק?
מועצת המלחמה תגיע בקרוב לחנויות האפליקציות, בשם Ashvale: War Council. ביום ההשקה נוסיף כאן קישורים לחנויות.
זה עולה כסף?
לא. המשחק חינמי, בלי פרסומות ובלי רכישות בתוך האפליקציה.
צריך חיבור לאינטרנט?
לא. כל המשחק עובד בלי אינטרנט. כשיש חיבור, המשחק בודק בזמן הפתיחה אם יש קלפים ותיקונים חדשים.
איפה נשמרת ההתקדמות שלי?
רק במכשיר שלכם. אין חשבון ואין שמירה בענן, ולכן ההתקדמות לא עוברת בין טלפונים, ומחיקת האפליקציה מוחקת גם את הממלכה.
איך מתחילים מההתחלה?
הקישו על ⚙︎ במסך הבית כדי לפתוח את ההגדרות, ובחרו "אפס את כל ההתקדמות". הגנרלים, הסופים, התהילה וכל מבנה באשוול יימחקו, ואי אפשר לבטל את זה.
איך עובד השלטון היומי?
בכל יום כולם מקבלים את אותה תכונה ואת אותם קלפים, ויש ניסיון אחד. שלטון יומי חדש מתחיל בחצות לפי השעה אצלכם. בסוף אפשר לשתף תוצאה שלא עושה ספוילר לאף אחד.
אפשר לקבל תזכורת לשלטון היומי?
כן, אם תרצו. הפעילו "תזכורת יומית" בהגדרות, והטלפון יזכיר לכם ב־19:00 לפי השעה אצלכם. התזכורת כבויה עד שמפעילים אותה, והטלפון מתזמן אותה בעצמו, כך ששום דבר לא נשלח לשום מקום.
התזכורת לא נדלקת.
אם פעם סירבתם להתראות מהמשחק, הטלפון לא ישאל שוב. המשחק יציע לפתוח את ההגדרות. שם הפעילו את ההתראות למועצת המלחמה, ואז הדליקו שוב את התזכורת.
איך משחקים בעברית?
פתחו את ההגדרות ובחרו "עברית" תחת "שפה". המשחק ייפתח מחדש בעברית. כדי לחזור, בחרו English.
אין סאונד.
בדקו את מתג השקט ואת עוצמת הקול בטלפון, ואז את "אפקטים קוליים" בהגדרות.
אני עדיין רואה גרסה ישנה.
קלפים ותיקונים חדשים יורדים כשהמשחק נפתח. סגרו את האפליקציה לגמרי ופתחו אותה פעמיים: בפתיחה הראשונה העדכון יורד, ובשנייה הוא נכנס לפעולה.
איך מוחקים את הנתונים שלי?
מוחקים את האפליקציה. כל מה שהמשחק שמר נמצא במכשיר שלכם ונמחק יחד איתה, ושום דבר לא נשמר בשרת. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.